Kárpittisztítás Budapest árak, kanapé tisztítás

Legjobb tippek és technikák vállalkozása hírnevének hatékony kezelésére

Néha az Ön vállalkozása hibát követ el, és boldogtalan ügyfelet hoz létre. Néhány vásárlót egyszerűen lehetetlen kielégíteni. Számos oka lehet annak, hogy vállalkozása kevésbé jó hírnévvel rendelkezik. Olvasson tovább néhány nagyszerű tippért a jó hírnév javításához és megőrzéséhez, valamint vállalkozása működésének fenntartásához.

Az információk közösségi oldalakon való közzététele fontos vállalkozása hírnevéhez. A marketingkampány hatékony lebonyolításához hetente legalább többször közzé kell tennie. Ha úgy találja, hogy a közösségi oldalakon való közzététel túlterhelt, fontolja meg egy asszisztens felkérését, aki elkészíti a bejegyzéseit.

Állítson fel reális elvárásokat ügyfeleivel. Ha kisvállalkozása van, tájékoztassa ügyfeleit arról, hogy mikor válaszol kérdéseire. Ha nem tud minden kérdésre azonnal válaszolni, helyezzen el egy transzparenst, amely azt jelzi, hogy minden kérdésre egy bizonyos időn belül, például 72 órán belül megérkezik a válasz.

Ahhoz, hogy cége hírnevét építse, optimalizálnia kell webhelyét egy jó keresőkifejezéssel. Általában ez egyszerűen a vállalkozás neve. A keresőmotorok szeretik a tekintélyt. Ha Önt hatóságnak tekintik, a keresőmotorok felemelhetik webhelyét a keresési eredmények között.

Próbáljon meg Google-t keresni, hogy megtudja, milyen típusú információk jelennek meg Önről. Ha sok a negatív visszajelzés, akkor ezt felhasználhatja önmaga javítására. Abban az esetben, ha bármilyen eltérést észlel, tegyen meg mindent a javításuk érdekében. Nem szeretné, ha a félretájékoztatás rontaná a hírnevét.

Ha vállalkozása szerepel egy minősítő webhelyen, amely lehetővé teszi a cégtulajdonosok számára, hogy válaszoljanak, győződjön meg róla, hogy használja ezt. Akár jó, akár rossz a visszajelzés, válaszolnia kell rá. Köszönetet kell mondanunk azoknak, akiknek nincs más dolguk, mint dicsérni és felajánlani valamit azoknak, akik elégedetlenek.

Tartsa elégedetten jelenlegi ügyfeleit, miközben új ügyfeleket toboroz. Sok vállalat mutatós médiát használ új ügyfelek bevonzására, és nem tesz semmit jelenlegi ügyfeleiért. Ez visszaüthet, és az általános nyereség csökkenését okozhatja. Ehelyett kínáljon olyan ösztönzőket a visszatérő ügyfeleknek, amelyeket nem kínálnak új ügyfeleknek. Ezzel tudatja ügyfeleivel, hogy értékeli a vállalkozásukat.

Az utolsó dolog, amit szeretne, az az, hogy az emberek az interneten keressenek vállalkozását, és sok üres címtárat találjanak. Ha azt veszi észre, hogy webhelye listája hiányos, tegye meg a szükséges lépéseket a módosítás érdekében. Keményen kell dolgoznia minden hibás információ kijavításán is.

Kérdezze meg jelenlegi ügyfeleit. Lehetnek olyan ügyfelei, akiknek olyan javaslatai vannak, amelyek segíthetnek cége felépítésében vagy termékei fejlesztésében. Ezt többféleképpen is meg lehet tenni. Kérdőívet küldhet mindenkinek a levelezőlistáján, vagy egyszerűen elhelyezhet egy javaslatdobozt a vállalkozásában.

Vannak, akiknek egyszerűen lehetetlen ésszerűen tetszeni. Ha úgy gondolja, hogy ügyfelének irreleváns vagy valótlan panasza van, tegyen meg mindent, hogy boldoggá tegye. Vállalkozástulajdonosként néha fel kell szívnia büszkeségét, és el kell gondolkodnia azon, hogy ügyfelének vagy ügyfelének mindig igaza van.

Meg kell terveznie vállalkozása online lépéseit. Nem kezdhet el véletlenszerűen válaszolni az ügyfelek összes bejegyzésére. Időt kell szánnod annak megtervezésére, hogyan fogsz hozzájuk viszonyulni, és mit fogsz mondani. Ennek elmulasztása problémákat okozhat Önnek.

Ahogy fentebb említettük, sok lehetséges oka van annak, hogy segítségre van szüksége a hírnévkezelésben. Mint tudják, a jó hírnév megőrzése elengedhetetlen a vállalkozás jövőbeli sikeréhez. A lehető leghamarabb javítsa meg hírnevét, hogy visszaszerezze az ügyfeleket. Ne felejtse el használni a fent felsorolt tippeket.